SVILUPPO SOFTWARE PER BANCHE

Collegate l'esperienza del clienteai processi della banca.

Sviluppiamo applicazioni e integrazioni su misura per i canali digitali, l'amministrazione e i processi bancari. Dal portale clienti ai flussi di approvazione, costruiamo soluzioni con accessi controllati e azioni tracciabili.

Edificio moderno per uffici con facciata in vetro al tramonto
Banca Demo · Internet bankingVista illustrativa

Benvenuta, Arta Demo

  • Conto corrente3930,40 €Disponibile · AL•• 4821
  • Conto deposito12.800,00 €Disponibile · AL•• 9013

Ultimi movimenti

  • Stipendio · Azienda Demo+1380,00 €
  • Affitto−450,00 €
  • Bolletta energia−62,30 €
In attesa di approvazionePagamento fornitore · 3.200 € · 1 di 2 approvazioni

App mobile

Richiesta di servizio

Carta di debito sostitutiva · KS-2041

  1. Inviata
  2. In revisione
  3. Completata
Inviata

Vi avviseremo quando la richiesta sarà completata.

  • Canali digitali
  • Integrazioni con i sistemi bancari
  • Processi controllati

SOFTWARE PER ISTITUZIONI FINANZIARIE

Un'esperienza più semplice per il cliente. Un controllo più chiaro per il team.

Un'interfaccia bancaria è solo una parte del servizio. Dietro ci sono verifiche, autorizzazioni, sistemi dei conti, pagamenti e processi che devono collaborare.

In ENOR progettiamo applicazioni che si collegano a questo ambiente e rispettano le responsabilità di ciascun sistema. Aiutiamo l'istituto a migliorare i canali digitali e il lavoro interno, con funzioni definite e integrazioni valutate tecnicamente.

Chi scambia cosa

Vista illustrativa

ClienteCanali digitali

Richieste, autorizzazioni e documenti

Cliccate di nuovo lo stesso soggetto per tornare all'animazione.

Cliccate un soggetto per vederne la responsabilità. Le frecce mostrano le informazioni scambiate.

LE SOLUZIONI PRINCIPALI

Soluzioni per i vostri clienti, team e sistemi.

Ogni progetto parte dal processo che volete migliorare. Ogni scheda porta alla spiegazione corrispondente.

Non offriamo una piattaforma bancaria pronta da installare. Costruiamo le funzioni definite e le colleghiamo ai sistemi che l'istituto utilizza.

INTERNET E MOBILE BANKING

Canali digitali che rendono il servizio più accessibile.

Le funzioni si definiscono per progetto e si collegano ai sistemi che custodiscono i dati ufficiali.

  • Panoramica dei conti
  • Saldi
  • Storico dei movimenti
  • Ricerca e filtri
  • Estratti e documenti
  • Beneficiari
  • Richieste di bonifico
  • Pagamenti
  • Notifiche
  • Richieste di servizio
  • Gestione di dispositivi e sessioni

Ogni saldo mostra il proprio significato

  1. 01Saldo contabileL'importo registrato dopo le operazioni contabilizzate.
  2. 02Importi bloccatiAutorizzazioni od operazioni in sospeso, se il sistema le fornisce.
  3. 03Saldo disponibileL'importo utilizzabile adesso.
Impiegata che usa il telefono in ufficio
Internet banking · Arta DemoVista illustrativa

Conto corrente · EUR

AL•• •••• •••• 4821

Saldo contabile
4250,40 €
Importi bloccati
−320,00 €
Saldo disponibile
3930,40 €
Aggiornato 4 min fa · fonte: sistema dei conti

Aprite la spiegazione di ogni saldo, cercate e filtrate i movimenti, oppure chiudete una sessione in “Dispositivi”.

Quando le informazioni non sono in tempo reale, l'interfaccia mostra l'ora di aggiornamento e la fonte.

La biometria del telefono non equivale all'autorizzazione bancaria di ogni operazione; l'autorizzazione segue le regole della banca.

BANKING PER LE IMPRESE

Controlli secondo l'organizzazione dell'azienda.

L'azienda stabilisce chi prepara, chi approva e fino a quale importo, mentre la banca esegue solo ciò che riceve.

  • Più utenti per azienda
  • Ruoli
  • Conti autorizzati
  • Limiti operativi
  • Preparazione e approvazione
  • Più livelli di approvazione
  • Pagamenti singoli o massivi
  • Importazione di file
  • Report ed esportazioni
  • Storico delle azioni

Esempio illustrativo

  1. Preparato
  2. In revisione
  3. Approvato
  4. Inviato
  5. Esito confermato
Portale imprese · Azienda Demo srlVista illustrativa
  1. Preparato
  2. In revisione
  3. Approvato
  4. Inviato
  5. Esito confermato

Pagamento massivo · PG-118

Preparato

Regola: oltre 10.000 € servono 2 approvatori

  • Fornitore Alfa6400,00 €
  • Fornitore Beta3150,00 €
  • Servizi IT Demo2200,00 €
  • Totale11.750,00 €
  • ArtaPreparatrice · Finanza
  • BesnikDirettore finanziario
  • EliraAmministratrice

Approvazioni: 0/2

Inviate la distinta in revisione, approvatela con due persone e inviatela. Provate a cambiare un importo dopo l'approvazione.

Team aziendale in riunione attorno a un tavolo

L'approvazione interna dell'azienda è distinta dall'esecuzione finanziaria in banca.

Se i dati dell'operazione cambiano, le approvazioni esistenti vengono rivalutate secondo le regole.

INTEGRAZIONI CON IL CORE BANKING

Nuove funzioni, collegate ai sistemi centrali.

Costruiamo attorno ai sistemi esistenti senza sostituirli inutilmente, e chiariamo quale sistema custodisce cosa.

  • Livelli di integrazione
  • API
  • Portali e applicazioni
  • Processi interni
  • Scambio di dati
  • Monitoraggio delle integrazioni
  • Modernizzazione graduale

Definiamo la fonte ufficiale per

  • Conti
  • Saldi
  • Movimenti
  • Prodotti
  • Stati
Integrazione con i sistemi centrali · vista semplificataVista illustrativa

Canali

  • Internet banking
  • Mobile banking
  • Portale imprese
  • App per il personale

Livello di integrazione

  • API
  • Coda di messaggi
  • Monitoraggio

Sistemi esistenti

  • Core banking
  • Sistema dei pagamenti
  • Archivio documentale
  • CRM

Fonte ufficiale per

Saldi: la fonte ufficiale è Core banking. I canali li leggono tramite il livello di integrazione e non conservano copie in concorrenza.

  • Core bankingAttivo
  • Sistema dei pagamentiAttivo
  • Archivio documentaleRallentato

Scegliete un tipo di dato per vederne la fonte ufficiale. Simulate un'interruzione del core per vedere come si comportano i canali.

L'applicazione non crea una copia indipendente del saldo in concorrenza con il registro ufficiale. La compatibilità con un core banking dipende da prodotto, versione, interfacce, documentazione e autorizzazioni.

Lo sviluppo di un nuovo core banking da zero è trattato come un programma a sé, con analisi, controlli e validazione dedicati.

PAGAMENTI E BONIFICI

Ogni operazione con stato e storico chiari.

Richiesta, autorizzazione ed esito sono salvati separatamente, così cliente e team vedono esattamente dove si trova l'operazione.

  • Beneficiari
  • Validazione dei dati
  • Limiti
  • Commissioni
  • Data di esecuzione
  • Operazioni programmate
  • Autorizzazione
  • Invio al sistema competente
  • Conferma
  • Rifiuto
  • Storno o correzione quando supportati

Stati che non si confondono

  1. 01Richiesta creataSalvata, non ancora autorizzata.
  2. 02Richiesta autorizzataConfermata dal cliente o da una persona abilitata.
  3. 03Accettata dal sistemaIl sistema dei pagamenti l'ha ricevuta.
  4. 04ElaborazioneL'operazione è in corso.
  5. 05CompletataIl sistema ha confermato l'esito.
  6. 06RegolataQuando lo schema di pagamento lo prevede.
Bonifico · TRF-30418Vista illustrativa
Beneficiario
Agim Demo · AL•• 7730
Importo
1.250,00 €
Esecuzione
Oggi
Commissione
2,00 €

Chiave della richiesta: 7f3c-91a2

  1. 1CreataRichiesta salvata
  2. 2AutorizzataIl cliente l'ha autorizzata
  3. 3AccettataRicevuta dal sistema dei pagamenti
  4. 4In elaborazioneIn corso
  5. 5CompletataConfermata dal sistema
  6. 6RegolataQuando lo schema lo prevede

Autorizzate e inviate il bonifico. Provate un timeout, un invio ripetuto e la modifica del beneficiario dopo l'autorizzazione.

Un timeout non prova che il bonifico sia fallito. Identificativi, idempotenza e verifica dello stato evitano operazioni duplicate.

Le integrazioni con schemi di pagamento e standard di messaggistica si valutano per mercato e fornitore. Non promettiamo bonifici globali istantanei.

ONBOARDING E KYC

Un processo di registrazione organizzato e documentato.

Modulo, documenti, verifiche e decisione sono collegati in un unico caso con storico completo.

  • Moduli
  • Documenti
  • Controllo di completezza
  • Integrazioni di identificazione
  • Verifiche con fornitori specializzati
  • Gestione dei casi
  • Revisione manuale
  • Decisione
  • Motivazione
  • Storico
  • Aggiornamento dei dati

Tre cose diverse

  1. 01Verifica tecnicaSe il documento è leggibile e valido.
  2. 02Esito del controlloCosa ha restituito il fornitore o la regola.
  3. 03Decisione dell'istitutoL'accettazione del cliente, con motivazione.
Caso di onboarding · ON-2207Vista illustrativa

Cliente privato · Elona Demo

Verifica tecnica del documento

  • Il documento è leggibile
  • La data di scadenza è valida
  • La foto corrisponde al selfie secondo il fornitore

Controlli tecnici del fornitore di verifica.

Esiti dei controlli

  • Screening: 1 possibile corrispondenza del nome
  • Manca il documento di residenza

Informazioni da esaminare, non una decisione.

Decisione dell'istituto

In revisione manuale

Storico del caso

  1. Il cliente ha compilato il modulo nell'app
  2. Il fornitore di verifica ha restituito gli esiti tecnici
  3. Il caso è stato assegnato a Drita · Compliance

La decisione di accettare il cliente spetta all'istituto, non all'API.

Scegliete una motivazione e prendete la decisione. Senza motivazione la decisione non viene salvata.

Un esito di API non viene presentato come decisione legale o finanziaria definitiva.

La raccolta e la conservazione dei documenti si limitano alle esigenze e ai requisiti definiti.

CREDITI E RICHIESTE

Dalla domanda alla revisione e alla gestione.

Ogni fase ha responsabile, documenti e stato propri, e i calcoli seguono il prodotto approvato dall'istituto.

  • Domande
  • Documenti
  • Attività
  • Verifiche
  • Flussi di approvazione
  • Offerte
  • Contratti
  • Piani di rimborso
  • Notifiche
  • Integrazioni con i sistemi competenti

Fasi distinte

  1. Simulazione indicativa
  2. Offerta
  3. Approvazione
  4. Contratto
  5. Erogazione
Credito al consumo · KR-7731Vista illustrativa

Simulazione indicativa

Non vincolante

Chi agisce: Il cliente, da solo nell'app

Durata:

Tasso illustrativo del prodotto Demo: 7,5 %

Rata indicativa193,43 €

Simulazione indicativa, non un'offerta. Le condizioni finali arrivano dopo la valutazione della banca.

Cambiate importo e durata nella simulazione, poi passate alle altre fasi per vedere cosa cambia.

I calcoli seguono il prodotto e le condizioni approvati dall'istituto; la simulazione non è un'offerta.

Non promettiamo approvazioni automatiche né valutazioni infallibili del merito creditizio.

CRM BANCARIO

Le informazioni giuste per il team autorizzato.

Ogni ruolo vede ciò che serve al proprio lavoro, e le comunicazioni commerciali restano separate dalle notifiche di servizio.

  • Profili clienti
  • Relazioni con le aziende
  • Richieste
  • Appuntamenti
  • Attività
  • Reclami
  • Opportunità commerciali
  • Storico delle comunicazioni
  • Preferenze di contatto
  • Documenti secondo le autorizzazioni
Profilo · Azienda Demo srlVista illustrativa

Visualizza come

Contatto
Arta Demo · Direttrice finanziaria
Richieste aperte
2 · KS-2041, KS-2055
Reclami
1 · in gestione
Prossimo appuntamento
Non necessario per questo ruolo
Opportunità commerciale
Non necessario per questo ruolo
Documenti
Non necessario per questo ruolo
Preferenze di contatto
Email · giorni lavorativi

Comunicazione con il cliente

  • Notifiche di servizioAttive
  • Comunicazioni commercialiSenza consenso

Cambiate ruolo per vedere quali campi si aprono e quali restano chiusi.

Consulente in riunione con un cliente in ufficio

L'accesso segue le esigenze del lavoro. Non copiamo tutti i dati finanziari nel CRM senza uno scopo definito.

Le comunicazioni commerciali sono distinte dalle notifiche di servizio.

OPEN BANKING E API

Scambio controllato con l'ecosistema finanziario.

Ogni accesso ha ambito, scadenza e modalità di revoca, e ogni API ha documentazione, versioni e limiti.

  • Progettazione di API
  • Autenticazione e autorizzazione
  • Ambiti di accesso
  • Consensi o autorizzazioni secondo il modello
  • Scadenze e revoca
  • Limitazione delle richieste
  • Versionamento
  • Sandbox
  • Documentazione
  • Monitoraggio
Autorizzazioni e API · vista semplificataVista illustrativa

App Demo per il budget

Attiva

Concessa il 02.05 · Scade il 31.07

  • Lettura dei conti
  • Movimenti degli ultimi 90 giorni
  • Avvio di pagamenti

Richieste recenti

  • GET /accounts200
  • GET /transactions?days=90200
  • POST /payments403 · fuori ambito

Revocate l'autorizzazione e osservate le risposte dell'API. In “API” provate il limite di richieste.

Un'API interna è distinta da un servizio Open Banking regolamentato. Riferimenti normativi e standard si verificano sulle fonti ufficiali aggiornate prima dell'uso.

Non promettiamo collegamenti con ogni banca né accessi senza le autorizzazioni necessarie.

OMNICANALITÀ E PROCESSI

Continuità tra app, portale e team.

La richiesta mantiene lo stesso identificativo e lo stesso storico, ovunque prosegua.

Esempi

  • La richiesta parte nell'app e viene esaminata dal team.
  • Il documento si completa tramite il portale.
  • L'appuntamento è collegato alla richiesta.
  • Lo stato si aggiorna nei canali interessati.
  • Il cliente riceve una notifica.
Processo KR-55120 · credito alle impreseVista illustrativa
  1. AppLa richiesta parte nell'app mobile
  2. TeamIl team la esamina e chiede i bilanci
  3. PortaleIl cliente carica il documento nel portale imprese
  4. AppuntamentoL'appuntamento con il gestore è collegato alla richiesta
  5. NotificaIl cliente riceve la notifica dell'offerta

Lo stesso identificativo e lo stesso storico in ogni canale

  • AppKR-55120Inviata
  • PortaleKR-55120Inviata
  • TeamKR-55120Inviata

Procedete passo dopo passo e vedete lo stato aggiornarsi allo stesso modo nell'app, nel portale e per il team.

Team di assistenza clienti con cuffie in ufficio

Manteniamo lo stesso identificativo di processo e lo stesso storico in ogni canale integrato.

Non promettiamo che ogni operazione avviata in un canale prosegua automaticamente in ogni altro canale senza integrazione.

MONITORAGGIO DEL RISCHIO E DEI CASI

Segnalazioni che si possono esaminare e seguire.

Ogni segnalazione ha un responsabile, delle evidenze e una decisione motivata, così il caso viene seguito fino in fondo.

  • Regole
  • Integrazioni con motori esistenti
  • Segnalazioni
  • Priorità
  • Assegnazione del responsabile
  • Evidenze
  • Decisioni
  • Motivazioni
  • Storico
  • Reportistica

Quattro livelli da non equiparare

  1. 01AnomaliaUno scostamento dal comportamento abituale.
  2. 02SegnalazioneIndicata per revisione da una regola o da un motore.
  3. 03SospettoUn motivo documentato per indagare.
  4. 04Caso confermatoUna decisione della persona autorizzata.
Caso AL-8812Vista illustrativa
  1. AnomaliaScostamento dal comportamento abituale
  2. SegnalazioneIndicata per revisione da una regola
  3. SospettoMotivo documentato per indagare
  4. Caso confermatoDecisione della persona autorizzata
Evento
3 bonifici a nuovi beneficiari in 40 min
Importo
4.900 €
Fonte
Regola R-14 · motore esistente
Priorità
Alta

Senza responsabile

Assegnate il responsabile, aggiungete evidenze e passate il caso a sospetto. Chiusura o conferma richiedono una motivazione.

Analisti al lavoro davanti ai monitor in ufficio

Una segnalazione non viene presentata come prova di frode.

Non promettiamo di prevenire ogni operazione illecita né una reportistica regolamentare del tutto automatica.

AI E ANALISI

AI a supporto del lavoro, con limiti definiti.

L'AI lavora su fonti autorizzate e aiuta il team a trovare, riassumere e preparare le informazioni.

  • Ricerca nella documentazione
  • Riepiloghi delle richieste
  • Classificazione dei documenti
  • Estrazione di dati da verificare
  • Preparazione di risposte
  • Segnalazione di anomalie
  • Analisi operative

I controlli che includiamo

  • Fonti autorizzate
  • Controllo degli accessi
  • Misura della qualità
  • Revisione
  • Monitoraggio
  • Limiti di azione
Sviluppo con Intelligenza Artificiale
Assistente del teamVista illustrativa

Scegliete una domanda qui sopra.

Scegliete una domanda e guardate dove si ferma l'assistente.

L'AI non esegue bonifici, non modifica limiti e non approva crediti senza controlli definiti.

Non promettiamo consulenza sugli investimenti né previsioni di mercato certe.

REPORT E DATI

Report con fonte e significato chiari.

Ogni report mostra periodo, fonte e ora di aggiornamento, e le differenze emergono come casi da esaminare.

  • Attività dei canali
  • Richieste per stato
  • Tempi di elaborazione
  • Operazioni non riuscite
  • Movimenti
  • Riconciliazione
  • Carico dei team
  • Report per ruolo
Report operativo · canali digitaliVista illustrativa

Periodo: 06–12.05 · Fonte: sistema delle richieste · Aggiornato: oggi 07:00

  • Nuove42
  • In revisione31
  • Completate118
  • Respinte9
Tempo medio di elaborazione
1,8 giorni
Operazioni non riuscite
0,6%

Report operativo. Non è un report finanziario o regolamentare.

Cambiate il periodo e vedete come cambiano fonte e ora di aggiornamento. In “Riconciliazione” compaiono le differenze.

La reportistica operativa è distinta da quella finanziaria e regolamentare.

I report regolamentari richiedono specifiche, mappatura e verifica con l'istituto; non li promettiamo come conformità automatica.

SICUREZZA

Controllo in ogni passaggio dell'operazione.

Le misure si definiscono per progetto e rischio, dall'accesso dell'utente al ripristino.

Accesso e autorizzazione

  • Privilegio minimo
  • Autenticazione adeguata
  • Autorizzazione delle operazioni
  • Separazione dei compiti
  • Approvazione di più persone quando richiesta
  • Gestione di sessioni e dispositivi

Dati e segreti

  • Crittografia
  • Gestione di chiavi e segreti
  • Limitazione delle richieste
  • Registri di audit

Verifica e ripristino

  • Modellazione delle minacce
  • Test di sicurezza
  • Monitoraggio e ripristino

La modifica dell'importo o del beneficiario segue le regole di nuova autorizzazione.

Non mostriamo dati sensibili in log, analytics o notifiche push.

La blockchain non è un requisito per la sicurezza bancaria.

REQUISITI DELL'ISTITUTO

Sviluppo secondo i requisiti della banca e del mercato in cui opera.

I requisiti si individuano all'inizio, insieme all'istituto, e si documentano come parte dell'ambito del progetto.

Hall di ricevimento con marmo e piante

Durante l'analisi definiamo

  • La giurisdizione
  • I ruoli delle parti
  • I dati
  • La conservazione
  • I fornitori
  • Il luogo di elaborazione
  • I requisiti di audit
  • La continuità
  • I controlli contrattuali

Non sono la stessa cosa

  • GDPR

    Regolamento dell'Unione Europea sulla protezione dei dati personali.

    L'applicazione dipende dalla giurisdizione e dalle leggi locali sui dati.

  • PCI DSS

    Standard del settore delle carte per la protezione dei dati dei titolari.

    Riguarda la conservazione, l'elaborazione o la trasmissione dei dati delle carte.

  • ISO/IEC 27001

    Standard internazionale per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni.

    Si certifica l'organizzazione, non una singola applicazione.

Ogni riferimento normativo o standard si verifica sulla fonte ufficiale aggiornata prima di usarlo nel progetto.

ENOR non dichiara certificazioni, accreditamenti o conformità universali. I requisiti del progetto si verificano con l'istituto.

AFFIDABILITÀ E SCALABILITÀ

Preparati al carico e al ripristino.

Gli obiettivi di prestazioni, disponibilità e ripristino si definiscono con l'istituto e si testano.

  • Obiettivi di prestazione definiti
  • Test di carico
  • Gestione della concorrenza
  • Code di elaborazione
  • Idempotenza
  • Tentativi controllati
  • Monitoraggio
  • Riconciliazione
  • Backup
  • Prove di ripristino
  • Piano di risposta
Coda di elaborazione · vista semplificataVista illustrativa
  • MSG-901 · TRF-30501In coda
  • MSG-902 · TRF-30502In coda
  • MSG-903 · KS-2061In coda
  • MSG-904 · TRF-30503In coda
Obiettivo di ripristino (RTO)
Definito con l'istituto e testato
Perdita di dati accettabile (RPO)
Definita con l'istituto e testata

Spegnete il sistema ricevente ed elaborate la coda più volte, poi riattivatelo. Nessun messaggio viene elaborato due volte.

Rack di server con cavi di rete

Non promettiamo uptime assoluto né milioni di utenti senza prove.

L'architettura si sceglie per progetto. Microservizi e Kubernetes non sono un obbligo per ogni sistema.

MODERNIZZAZIONE E MIGRAZIONE

Migliorate le funzioni mantenendo il controllo sullo storico.

Il passaggio avviene per fasi, con migrazione di prova e riconciliazione, così nessuna operazione finanziaria viene duplicata.

  • Audit
  • Mappatura dei sistemi
  • Fonti ufficiali dei dati
  • Integrazioni graduali
  • Migrazione di prova
  • Riconciliazione
  • Pilota
  • Passaggio controllato
  • Piano di ripristino

Controlliamo

  • Riferimenti
  • Conti
  • Saldi
  • Movimenti
  • Autorizzazioni
  • Documenti
  • Richieste in corso
Controllo della migrazione di provaVista illustrativa
  1. 01Audit
  2. 02Mappatura dei sistemi
  3. 03Fonti ufficiali
  4. 04Migrazione di prova
  5. 05Riconciliazione
  6. 06Pilota
  7. 07Passaggio controllato
DatiSistema attualeNuovo sistema
Conti18.24018.240
Movimenti 20251.942.1181.942.118
Richieste in corso312309

3 richieste in corso senza stato chiaro → in revisione prima del passaggio; non vengono reinviate automaticamente

Piano di ripristino: pronto

Durante il passaggio non si eseguono operazioni finanziarie duplicate.

Non promettiamo una migrazione senza interruzioni senza analisi.

IL PROCESSO DI SVILUPPO

Dai requisiti dell'istitutoa una soluzione verificata.

Consegne, criteri di accettazione e modifiche dell'ambito sono documentati per tutto il progetto.

01

Analisi di processi e sistemi

Conosciamo canali, sistemi, utenti e controlli esistenti.

02

Ambito, rischio e responsabilità

Definiamo cosa si costruisce, i rischi e chi risponde di ciascun sistema.

03

Architettura e UX/UI

Progettiamo integrazioni, ruoli e interfacce per clienti e team.

04

Sviluppo per fasi

Costruiamo per fasi, con dimostrazioni regolari.

05

Integrazione e test

Verifichiamo logica, autorizzazioni, integrazioni e scenari di errore.

06

Accettazione e pilota

L'istituto accetta secondo i criteri e partiamo con un gruppo limitato.

07

Rilascio e manutenzione

Monitoriamo, manteniamo ed estendiamo secondo l'accordo.

Quale processo bancario volete migliorare per primo?

Parlate con ENOR
I tempi si definiscono dopo l'analisi e dipendono anche da accessi, approvazioni e sistemi di terze parti.

TEST

Testiamo logica e autorizzazioni, non solo le schermate.

Gli scenari critici si testano rispetto a un risultato atteso definito in anticipo.

  • 01Richiesta di bonifico ripetuta.Risultato atteso: Riconosciuta dalla chiave della richiesta; si crea un solo bonifico.
  • 02Timeout dopo l'invio.Risultato atteso: Lo stato è segnato come sconosciuto e verificato; la richiesta non viene reinviata alla cieca.
  • 03Conferma in ritardo.Risultato atteso: Lo stato si aggiorna all'arrivo della conferma e il cliente riceve una sola notifica.
  • 04Importo o valuta non coerenti.Risultato atteso: La richiesta si ferma prima dell'invio con un messaggio chiaro.
  • 05Beneficiario cambiato dopo l'approvazione.Risultato atteso: Le approvazioni vengono annullate e serve una nuova autorizzazione.
  • 06Utente non autorizzato.Risultato atteso: Il server respinge l'azione e il tentativo viene registrato.
  • 07Pagamento massivo con esiti parziali.Risultato atteso: Ogni pagamento ha il proprio stato; quelli respinti restano da correggere.
  • 08Sessione scaduta.Risultato atteso: L'azione si ferma e serve un nuovo accesso prima di qualsiasi autorizzazione.
  • 09Dati vecchi in cache.Risultato atteso: Mostrati con l'ora di aggiornamento e non usati per decisioni che richiedono dati attuali.
  • 10Riconciliazione con differenze.Risultato atteso: Le differenze sono elencate con riferimento e passano in revisione.
  • 11Ripristino da backup.Risultato atteso: I dati si ripristinano entro gli obiettivi testati e si controllano con la riconciliazione.
  • Tipi di test secondo il progetto

    • Test funzionali
    • Test di sicurezza
    • Test di integrazione
    • Test di prestazioni

PERCHÉ ENOR

Un partner di sviluppo per processi che richiedono precisione.

  • Ambito e responsabilità chiariOgni funzione e ogni sistema ha un responsabile definito.
  • Integrazioni documentateRegole, errori e riconciliazione descritti per ogni collegamento.
  • Interfacce per ruoloPer clienti, team operativi e amministratori.
  • Tracciabilità delle azioniChi ha fatto cosa e quando, per ogni azione importante.
  • Test degli scenari criticiDuplicati, ritardi, autorizzazioni e ripristini.
  • Manutenzione e sviluppo continuoAggiornamenti ed estensioni secondo l'accordo.

Proprietà del codice, licenze, consegna e costi periodici sono definiti nell'accordo.

Professionisti in una riunione di lavoro

DOMANDE FREQUENTI

Domande frequenti.

Quale processo bancario volete migliorare?

Indicateci l'obiettivo, gli utenti e i sistemi coinvolti. Definiamo un ambito concreto per l'analisi e lo sviluppo.


Descrivete il processo; non inserite dati di clienti, conti o carte né credenziali.

Cosa dicono i nostri clienti

5.0
A
Arben Hoxha, CEO

Azienda logistica (esempio)

“Sanno tradurre concetti tecnici complessi in decisioni chiare per il nostro team.”