ENOR Technologies

SOFTWARE DEDICATO PER PICCOLE IMPRESE

Meno lavoro manuale.Più tempo per la vostra attività.

Sviluppiamo software che organizza clienti, ordini, prenotazioni e lavoro del team. Partiamo dalle funzioni che vi servono oggi e costruiamo una base che può crescere con l’attività.

Parliamo delle vostre esigenzeCosa possiamo costruire
Titolare di un bar che serve un cliente al banco con un tablet cassa
Bar Demo · Pannello
OggiVista illustrativa

Ordini di oggi

14

Nuove richieste

3

Prenotazione 18:00 · 6 personeConfermata

Attività del team

  • Richiesta: torta per sabatoDeaNuova
  • Prepara l’ordine #318Ana
  • Controlla la fornituraBledi
  1. Nuova richiesta
  2. Attività per il team
  3. Completata
  4. Cliente avvisato

Cliente

La tua richiesta è stata ricevuta

Richiesta: torta per sabato

  • Funzioni secondo le esigenze
  • Sviluppo per fasi
  • Supporto dopo l’avvio

SOFTWARE DEDICATO

La vostra attività ha il suo modo di lavorare. Il software deve sostenerlo.

Quando gli ordini restano nei messaggi, i clienti in Excel e le attività negli appunti, le informazioni si disperdono e il lavoro diventa più difficile da seguire.

In ENOR trasformiamo questi processi in strumenti collegati e semplici da usare. Possiamo sviluppare un’applicazione dedicata, collegare i programmi che usate o aggiungere la funzione che vi manca.

Partiamo dal problema che vale la pena risolvere, non da un elenco di funzioni che non vi servono.

Vista illustrativa

  • Messaggi

    “Avete la torta alla frutta?”

  • Excel

    clienti_finale_2.xlsx

  • Appunti

    Chiamare il fornitore

  • Email

    Offerta per 20 pezzi

Vista organizzata

  • Richiesta · torta alla fruttaCRM
  • Cliente · Arta K.Clienti
  • Attività · chiamare il fornitoreAttività
  • Offerta · 20 pezziOfferte

Gli strumenti che funzionano possono restare. Colleghiamo solo ciò che serve.

I PROBLEMI CHE AFFRONTIAMO

L’amministrazione vi porta via più tempo del dovuto?

Sei situazioni comuni e come le gestisce il software.

  1. Oggi: Clienti e richieste si perdono nei messaggi.

    Con strumenti collegati: Registro condiviso e stato sempre aggiornato

  2. Oggi: Gli stessi dati si scrivono più volte.

    Con strumenti collegati: Integrazioni e automazione dei passaggi ripetuti

  3. Oggi: Non è chiaro chi segue un’attività.

    Con strumenti collegati: Responsabili, scadenze e stato

  4. Oggi: Il magazzino non corrisponde agli ordini.

    Con strumenti collegati: Movimenti e prenotazioni tracciabili

  5. Oggi: I report richiedono di unire documenti a mano.

    Con strumenti collegati: Viste ed esportazioni dai dati registrati

  6. Oggi: Il programma attuale non segue il vostro modo di lavorare.

    Con strumenti collegati: Estensione, integrazione o soluzione dedicata

COSA POSSIAMO COSTRUIRE

Soluzioni per il lavoro di ogni giorno.

Scegliete solo ciò che vi serve ora. Le altre parti si possono aggiungere dopo.

CRM e gestione clienti

Organizzate contatti, richieste, offerte e follow-up dei clienti.

Scopri di più

Prenotazioni e agende

Gestite orari, disponibilità e conferme.

Scopri di più

Ordini e magazzino

Seguite ordini, scorte ed evasione.

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Attività e progetti

Definite responsabili, scadenze e avanzamento.

Scopri di più

Portali clienti

Date ai clienti accesso a richieste, documenti e stati.

Scopri di più

Siti web e negozi online

Collegate presenza e vendita online ai processi aziendali.

Scopri di più

App mobile

Supportate clienti e team quando il lavoro si svolge dal telefono.

Scopri di più

Fatturazione e incassi

Organizzate documenti, incassi e importi dovuti.

Scopri di più

Integrazioni e automazione

Collegate i programmi e riducete l’inserimento ripetuto.

Scopri di più

Report e analisi

Vedete gli indicatori che vi aiutano a guidare l’attività.

Scopri di più

CRM E GESTIONE CLIENTI

Non perdete il contatto con la prossima opportunità.

Ogni richiesta è registrata con fonte, responsabile e passo successivo, così il team sa a chi rispondere e quando.

  • Contatti e aziende
  • Fonte della richiesta
  • Storico delle comunicazioni
  • Offerte e documenti
  • Stato dell’opportunità
  • Attività di follow-up
  • Promemoria
  • Responsabile del cliente
  • Report
CRMVista illustrativa

Nuova richiesta

Bledi M.

Richiesta di offerta

Fonte: modulo del sito

In contatto

Studio Demo

Sito web

Offerta inviata

Arta K.

Torta di compleanno

Vinta / Chiusa

Forno Demo

Fornitura settimanale

Responsabile: Ana · Prossimo passo: telefonata domani

Spostate la nuova richiesta lungo le fasi della pipeline.

PRENOTAZIONI E ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

Orari, team e richieste in un’unica vista.

Agenda e attività condividono gli stessi dati: una nuova prenotazione crea il lavoro da fare e una modifica alla disponibilità si vede subito.

  • Prenotazioni per servizio
  • Disponibilità del personale
  • Risorse e ambienti
  • Conferme
  • Disdette e riprogrammazioni
  • Promemoria
  • Attività
  • Scadenze
  • Stato di completamento

Le notifiche si inviano secondo la configurazione e le preferenze dell’utente. La demo non invia nulla.

AnaVista illustrativa
LMMGV09:0011:0014:0016:00

Attività

Scegliete un orario libero, provate uno occupato e cambiate la disponibilità del personale.

ORDINI E MAGAZZINO

Sapete cosa è stato ordinato e cosa è disponibile.

Gli ordini riservano le scorte, le consegne le scaricano e ogni rettifica conserva motivo e autore.

  • Prodotti e varianti
  • Giacenze per sede
  • Carichi e scarichi
  • Riserva di scorte
  • Ordini dei clienti
  • Fornitori
  • Ordini di acquisto
  • Avvisi di scorta minima
  • Resi e rettifiche
  • Report

La precisione del magazzino dipende dalla registrazione regolare di carichi, scarichi e inventari. Il software rende questo processo più semplice e tracciabile.

Caffè macinato 250 g · NegozioVista illustrativa
Giacenza fisica
24
Riservata
3
Disponibile
21
In arrivo (fornitore)
12
Ordine #318 · 2 pz

Storico

    Create un ordine, consegnatelo e registrate una rettifica: guardate come cambia ogni quantità.

    SITI WEB, E-COMMERCE E PORTALI

    Un sito collegato al lavoro dell’attività.

    Sviluppiamo siti e piattaforme online che fanno più che presentare: raccolgono richieste, accettano prenotazioni, gestiscono ordini e si collegano ai sistemi che usate.

    • Sito professionale
    • Catalogo di prodotti o servizi
    • Negozio online
    • Moduli di richiesta
    • Prenotazioni
    • Pagamenti tramite i provider previsti
    • Portale clienti
    • Documenti e stato dell’ordine
    • Integrazione con CRM e magazzino
    bardemo.example/contatti

    Nome

    Bledi M.

    Telefono

    3xx xxx xxxx

    Messaggio

    Offerta per 30 caffè per un evento

    CRM · RichiesteVista illustrativa
    • Arta K.TelefonoIn contatto
    • Studio DemoEmailOfferta inviata

    Inviate il modulo demo e guardate la richiesta comparire nel CRM.

    Tre cose diverse

    1. 01Sito vetrinaRacconta chi siete e raccoglie richieste.
    2. 02E-commerceVende online con catalogo, carrello e ordini.
    3. 03Applicazione webStrumento di lavoro per team o clienti, con account e dati.

    I pagamenti online dipendono dal provider, dal mercato e dal tipo di conto. Li verifichiamo prima di inserirli nel progetto.

    APP MOBILE

    Quando il lavoro non si svolge solo in ufficio.

    Per molte attività basta un’applicazione web responsive. Proponiamo un’app mobile dedicata quando porta un valore concreto, ad esempio per il lavoro sul campo o notifiche frequenti.

    I miei ordini

    • Ordine #318Pronto per il ritiro
    • PrenotazioneSabato · 18:00
    • DocumentiFattura F-112

    Per i clienti

    • Richieste
    • Prenotazioni
    • Ordini
    • Stato
    • Documenti
    • Notifiche

    Le mie attività

    • Visita · Via Demo 1210:30 · in viaggio
    • Foto del lavoro2 caricate
    • Conferma di consegnaFirma del cliente

    Per il team

    • Attività
    • Visite sul campo
    • Foto dei documenti
    • Registrazione del lavoro
    • Aggiornamento dello stato
    • Conferma di consegna
    • Moduli

    Il lavoro offline si include solo con funzioni consentite e regole di sincronizzazione ben definite.

    FATTURAZIONE E INCASSI

    Una visione più chiara di fatture e incassi.

    Seguite il percorso dall’offerta al pagamento e vedete in ogni momento cosa resta da incassare.

    • Offerte
    • Documenti di vendita
    • Fatture tramite il canale previsto
    • Pagamenti totali o parziali
    • Importi residui
    • Promemoria
    • Report degli incassi
    • Esportazione o integrazione con la contabilità

    Cinque passaggi che teniamo separati

    Cliente: Studio DemoVista illustrativa
    1. 01OffertaLa proposta al cliente.OF-21 · 600 €
    2. 02OrdineCiò che il cliente ha accettato.Accettato
    3. 03FatturaIl documento emesso.F-112 · 600 €
    4. 04PagamentoL’importo incassato.0 €
    5. 05Importo residuoQuanto resta da pagare.600 €

    Registrate un pagamento parziale e osservate l’importo residuo.

    Con più valute si conservano importo e valuta originali, il cambio quando usato e lo storico. La fatturazione non sostituisce il sistema contabile.

    Fiscalizzazione, paghe e requisiti finanziari si gestiscono secondo il mercato e le integrazioni specifiche.

    INTEGRAZIONI E AUTOMAZIONE

    I programmi che usate possono lavorare insieme.

    Colleghiamo i sistemi tramite API, webhook e meccanismi documentati di ciascuno, dopo averne verificato documentazione e possibilità attuali.

    Ogni integrazione prevede

    • Controllo dei duplicati
    • Gestione degli errori
    • Nuovi tentativi controllati
    • Storico
    • Avviso quando serve un intervento

    L’integrazione dipende dalle possibilità tecniche e dalle autorizzazioni di ogni programma. Le valutiamo una per una.

    AutomazioniVista illustrativa
    • Modulo del sitoRegistrazione nel CRMIn attesa
    • Ordine onlineSistema ordiniIn attesa
    • Pagamento verificatoStato dell’ordineNon riuscito
    • PrenotazioneAgenda + avvisoIn attesa
    • Attività completataAvviso al clienteIn attesa
    • FatturaEsportazione contabileIn attesa

    Guardate le automazioni in esecuzione, con un nuovo tentativo e un duplicato.

    AI PER PICCOLE IMPRESE

    Automazione utile, dove ha senso.

    L’assistente si può personalizzare con nome, foto e identità dell’attività. Le risposte si basano sulle fonti che definite e le azioni richiedono integrazioni e autorizzazioni.

    • Assistente per domande sull’attività
    • Informazioni su servizi e prodotti
    • Raccolta di richieste di contatto
    • Orientamento alla prenotazione
    • Ricerca nella documentazione autorizzata
    • Classificazione delle richieste
    • Bozze di risposta da rivedere
    • Estrazione di dati dai documenti
    Assistenti e agenti AI
    Lena · Assistente del Bar DemoLe risposte si basano sulle informazioni del barVista illustrativa

    Fino a che ora siete aperti oggi?

    Oggi siamo aperti fino alle 22:00. La cucina accetta ordini fino alle 21:30.Fonte: Orari pubblicati

    Scegliete una domanda. La demo non invia né salva dati.

    L’assistente aiuta il team, non lo sostituisce. Le risposte si possono rivedere e le fonti le aggiornate voi.

    PARTITE DA UN PROBLEMA CONCRETO

    Non vi serve per forza un grande sistema.

    Potete partire da un processo che vi porta via molto tempo: richieste dei clienti, prenotazioni, ordini o report. Quando la soluzione è in uso e verificata nella pratica, aggiungiamo le altre funzioni secondo le priorità.

    1. 01

      Organizzate

      Risolvete il problema principale con le funzioni essenziali.

    2. 02

      Collegate

      Integrate gli strumenti e i processi coinvolti.

    3. 03

      Ampliate

      Aggiungete utenti, sedi e moduli quando servono.

    Sono fasi di lavoro, non pacchetti di prezzo.

    QUANDO CONVIENE UN SOFTWARE DEDICATO?

    La risposta giusta può essere sviluppo, integrazione o adattamento.

    • Software esistente

      Adatto quando

      Copre i processi, il budget e i requisiti principali.

    • Integrazione o estensione

      Adatto quando

      I programmi funzionano, ma manca un collegamento o una funzione specifica.

    • Software dedicato

      Adatto quando

      Processi, ruoli o integrazioni richiedono una soluzione che gli strumenti esistenti non coprono bene.

    Analizziamo cosa usate oggi e cosa vi manca prima di proporre cosa costruire.

    INVESTIMENTO E COSTI

    Priorità chiare. Investimento per fasi.

    Il costo dipende dall’ambito del progetto. Possiamo definire una prima versione con un ambito limitato, per partire da ciò che ha più valore.

    Cosa incide sul costo

    • Funzioni
    • Numero e tipo di utenti
    • Integrazioni
    • Migrazione dei dati
    • App mobile
    • Requisiti di sicurezza
    • Manutenzione
    • Servizi di terze parti

    Quattro tipi di costo che teniamo separati

    • Sviluppo inizialeRealizzazione della prima versione secondo l’ambito concordato.
    • Costi operativi ricorrentiHosting, dominio e servizi che tengono attivo il sistema.
    • Commissioni dei providerPagamenti, SMS, email o altri servizi esterni.
    • Miglioramenti futuriNuove funzioni quando l’attività le richiede.

    REPORT COMPRENSIBILI

    Vedete cosa succede, senza unire diversi Excel.

    Gli indicatori si calcolano dai dati che il team registra lavorando. Per ciascuno definiamo significato e fonte.

    Indicatori da non confondere

    • Vendite≠Incassi
    • Incassi≠Utile
    • Offerte≠Ordini
    • Ordini≠Pagamenti
    Vista illustrativa
    Significato
    Richieste registrate questa settimana da tutti i canali.
    Fonte
    CRM

    Selezionate un indicatore per vederne significato e fonte.

    SICUREZZA E ACCESSI

    Ogni utente vede e fa ciò che gli spetta.

    Ruoli e autorizzazioni seguono l’organizzazione della vostra attività e sono applicati sul server.

    • Account individuali
    • Ruoli e autorizzazioni
    • Controllo accessi sul server
    • Autenticazione a più fattori, se richiesta
    • Comunicazione protetta
    • Storico delle azioni
    • Backup
    • Prove di ripristino
    • Aggiornamenti di sicurezza
    • Gestione delle sessioni

    I ruoli della demo sono un esempio; per ogni prodotto si definiscono secondo le esigenze.

    Scegliete un ruolo

    Vista illustrativa
    TitolareVede tutto e gestisce gli utenti.
    App aziendalePermessi applicati sul server
    • Clienti — Accesso completo
    • Ordini — Accesso completo
    • Attività — Accesso completo
    • Fatture — Accesso completo
    • Report — Accesso completo
    • Utenti — Accesso completo

    Esempio illustrativo. I ruoli si definiscono in base alla vostra attività.

    ESEMPI PER ATTIVITÀ

    Come si può usare nella vostra attività.

    Esempi di soluzioni, non progetti realizzati.

    Vetrina di un piccolo negozio con lampade e prodotti
    Vista illustrativa

    Negozio

    Prodotti, scorte, ordini e clienti.

    • Catalogo e varianti
    • Scorte per sede
    • Ordini e riserva di scorte
    • Clienti e storico acquisti

    PROCESSO DI SVILUPPO

    Da come lavorate oggia una soluzione usata davvero.

    I tempi dipendono dall’ambito del progetto; non sono uguali per ogni attività.

    01

    Conosciamo l’attività

    Comprendiamo il lavoro, le difficoltà e gli strumenti attuali.

    02

    Definiamo le priorità

    Scegliamo le funzioni con più valore per la prima versione.

    03

    Progettiamo l’interfaccia

    Prepariamo i flussi e le schermate principali.

    04

    Sviluppiamo

    Costruiamo per fasi con demo.

    05

    Testiamo

    Verifichiamo funzioni, autorizzazioni e integrazioni.

    06

    Entriamo in uso

    Importiamo i dati necessari, formiamo il team e seguiamo il primo utilizzo.

    07

    Miglioriamo

    Gestiamo i problemi e sviluppiamo altre funzioni secondo le priorità.

    Quale lavoro vi porta via più tempo?

    Parlate con ENOR
    La prima versione può includere solo le funzioni essenziali.

    DATI E MIGRAZIONE

    Dai file esistenti a un sistema organizzato.

    I dati che oggi tenete in Excel o CSV vengono controllati prima di entrare nel sistema.

    • Importazione da Excel o CSV
    • Controllo di colonne e formati
    • Individuazione dei duplicati
    • Verifica dei dati incompleti
    • Importazione di prova
    • Riepilogo degli errori
    • Conferma prima dell’importazione finale
    clienti_2024.xlsxVista illustrativa
    NomeTelefonoControllo
    Arta K.333 000 0001·
    Studio Demo333 000 0002·
    Arta Kola333 000 0001·
    Bledi M.333 000 0003·
    Forno Demo333 000 0004·

    Eseguite l’importazione di prova, poi confermate solo le righe verificate.

    I dati poco chiari non vengono mai cancellati né uniti automaticamente: restano da rivedere.

    Esportazione, documentazione, proprietà del codice e consegna si definiscono nel contratto.

    TECNOLOGIE

    La tecnologia si sceglie in base al progetto.

    Scegliamo le tecnologie in base a funzioni, integrazioni e a come il sistema sarà usato e mantenuto.

    Applicazioni web
    ReactNext.jsVue.js
    Backend e API
    Python · FastAPI, DjangoNode.jsPHP · Laravel.NET
    Database
    PostgreSQLMySQLMongoDB
    App mobile
    FlutterReact NativeSwiftKotlin
    Integrazioni e test
    REST APIWebhookTest automatici

    Per un progetto piccolo scegliamo un’architettura semplice e manutenibile. La complessità si aggiunge solo quando serve.

    SUPPORTO E MANUTENZIONE

    Supporto anche dopo l’entrata in uso.

    Manutenzione
    • Gestione dei problemi
    • Aggiornamenti di sicurezza
    • Controllo delle prestazioni
    • Adeguamento alle modifiche delle integrazioni
    • Documentazione e guida
    Sviluppo ulteriore
    • Miglioramenti dell’interfaccia
    • Nuove funzioni secondo il contratto
    • Nuove integrazioni

    Tempi di risposta e orari di supporto si definiscono nel contratto.

    PERCHÉ ENOR

    Un approccio pratico per le attività che vogliono crescere.

    • Partiamo dal processo

      Iniziamo dal lavoro da migliorare, non dalla tecnologia.

    • Ambito chiaro

      Definiamo con chiarezza cosa include il progetto.

    • Interfacce semplici

      Schermate che il team capisce senza lunghe formazioni.

    • Teniamo ciò che funziona

      Integriamo gli strumenti che vale la pena mantenere.

    • Fasi e feedback

      Sviluppiamo con demo e priorità concordate.

    • Dopo l’avvio

      Sosteniamo il miglioramento quando il software è in uso.

    DOMANDE FREQUENTI

    Domande frequenti.

    Servizi correlati

    Sviluppo Software

    Tutti i servizi di sviluppo.

    Sviluppo e integrazione API

    API sicure e documentate.

    Siti web ed e-commerce

    Siti e negozi online.

    Sviluppo App Mobile

    iOS, Android e cross-platform.

    Supporto e manutenzione software

    Continuità dopo l’avvio.

    Quale lavoro vi porta via più tempo?

    Raccontateci come funziona la vostra attività e cosa volete migliorare. Vi aiutiamo a definire una soluzione e un punto di partenza concreto.

    Cosa dicono i nostri clienti

    5.0
    A
    Arben Hoxha, CEO

    Azienda logistica (esempio)

    “Sanno tradurre concetti tecnici complessi in decisioni chiare per il nostro team.”