Settori
Sistemi di Gestione Ristorante
POS, KDS, menu digitale, prenotazioni e inventario
Sistemi completi di gestione ristorante — POS, kitchen display, menu digitale, prenotazioni tavoli, inventario e analytics vendite. Progettati per ristoranti singoli fino a gruppi multi-location.
PERCHÉ NOI
Il ristorante vincente è quello che sa cosa si vende, cosa manca e cosa dirà il cliente dopo cena. Costruiamo sistemi che lo automatizzano — dall'ordine alla cucina al report di chiusura.
COSA COSTRUIAMO
Cosa costruiamo per questo settore
POS rapido
Presa ordini sotto 3 secondi con menu dinamico e modificatori.
Kitchen display (KDS)
Ordini in cucina per stazione, tempi di cottura e alert ritardi.
Menu digitale QR
Il cliente ordina e paga dal tavolo senza attendere il cameriere.
Prenotazioni tavoli
Mappa tavoli, lista d'attesa e conferma SMS.
Inventario & food cost
Ricettario con costo per piatto, consumo ingredienti e alert stock.
Report vendite
Top piatti, performance camerieri, chiusura cassa e COGS giornaliero.
PIATTAFORMA WEB E DASHBOARD
Piattaforma web e dashboard
Dashboard operativa
Una vista unica per ogni entità, stato ed eccezione — pensata per manager, non per ingegneri.
Accessi e permessi per ruolo
Ruoli granulari tra regioni, filiali e team con cronologia di audit completa per record.
Report e analytics
KPI live, report esportabili, drill-down e data warehouse pronto per BI.
Gestione documenti e contratti
Upload, versioning, firma elettronica e conservazione con policy di retention.
Workflow configurabili
Il business modifica regole, approvazioni e soglie senza ticket all'engineering.
Pannello admin multilingua
EN, SQ, IT, DE già inclusi — aggiungi lingue senza redeploy.
APP MOBILE
Funzionalità delle app mobile
App native iOS e Android
App per field, clienti e operatori sullo stesso backend, in Kotlin/Swift o React Native.
Sync offline-first
Motore di sincronizzazione con risoluzione conflitti per magazzini, team sul campo e reti instabili.
Notifiche push e in-app
Alert ad alta priorità con deep link e azioni rapide dal lock screen.
Login biometrico e SSO
Face ID, Touch ID, Azure AD, Okta e Google SSO con step-up authentication.
Pagamenti in-app
Apple Pay, Google Pay, carta e metodi locali con design conforme a PCI-DSS.
UI multilingua
Interfaccia, valuta e formattazione localizzate per utente.
CRM, ERP E AUTOMAZIONE
CRM, ERP e automazione
Database clienti con segmentazione
Profilo cliente 360°, segmentazione, fasi del ciclo di vita e gestione del consenso.
Workflow automation
Automazioni trigger-based per approvazioni, promemoria, onboarding e ciclo di vita.
Automation email e SMS
Campagne drip, template transazionali, reminder SMS e percorsi A/B testabili.
Pipeline vendite e CRM
Acquisizione lead, scoring, assegnazione e pipeline integrata con le operations.
Fatturazione e billing automatici
Billing ricorrente, dunning, fatturazione multi-valuta e reporting fiscale.
Reporting personalizzato
Report builder drag-and-drop, export schedulati e integrazioni BI.
BACKEND, API E INTEGRAZIONI
Backend, API e integrazioni
API REST e GraphQL
API stabili e versionate con schema OpenAPI/GraphQL, rate limiting e SDK.
Stripe / Adyen / PSP locali
Carta, wallet, BNPL, ricorrenti e payout con riconciliazione.
Twilio / SignalWire / Vonage
SMS, voce e chiamate mascherate per operations e contatto cliente.
SendGrid / Postmark / Mailgun
Email transazionali, monitoraggio deliverability e parsing inbound.
SSO e Identity Provider
Azure AD, Okta, Google Workspace, Auth0 con provisioning SCIM.
Sistema Webhook
Webhook outbound e inbound con retry, firma ed event log.
CLOUD E INFRASTRUTTURA
Cloud, infrastruttura e hosting
- Deploy su AWS, Azure o Google Cloud con failover multi-regione
- Orchestrazione Kubernetes (EKS / AKS / GKE) con autoscaling
- Database gestiti con backup giornaliero e point-in-time recovery
- CDN con edge caching e protezione DDoS
- Observability con trace, log, metriche e alert SLO
- SLA 99,9% uptime con deploy active-active disponibile
SICUREZZA
Sicurezza
- Gestione dati conforme GDPR con consenso e diritto all'oblio
- Controllo accessi per ruolo con audit trail per record
- Crittografia end-to-end per canali sensibili
- Autenticazione a due fattori e device binding
- Review OWASP Top 10 e scansione dipendenze
- Penetration test annuale esterno e ciclo di remediation
SCALABILITÀ
Scalabilità e crescita
- Scaling orizzontale da uno a milioni di record
- Deploy multi-tenant o single-tenant a scelta
- Database sharded per regione per latenza e residency
- Scaling indipendente di API clienti, operations e partner
- Autoscaling cost-aware calibrato sui pattern di traffico
- Disaster recovery con RPO e RTO documentati
STACK TECNOLOGICO
Stack tecnologico
Piattaforma web
ReactNext.jsTypeScriptTailwindCSS
App mobile
React NativeSwiftKotlinExpo
Backend e API
FastAPINode.jsGoRESTGraphQLWebSockets
Database
PostgreSQLMongoDBRedisElasticsearch
Cloud e infrastruttura
AWSAzureGCPDockerKubernetesTerraform
CASI D'USO
Casi d'uso per il business
Ristoranti singoli
Moderna operatività con POS, KDS e prenotazioni.
Catene multi-punto
Consolidamento report, menu unificato e trasferimento stock.
Caffè & bar
Ordini al tavolo, divisione conto e loyalty.
Hotel con F&B
Integrazione con PMS hotel e addebito in camera.
FAQ
Domande frequenti
Funziona offline?
Sì. Il POS funziona offline e sincronizza al ritorno della connessione.
Integrazione delivery?
Sì. Glovo, Wolt, Deliveroo e operatori locali con sync menu automatico.
Multi-punto?
Sì. Consolidamento report, menu centrale e trasferimento stock tra punti.
Hardware POS?
Gira su qualsiasi tablet/stampante. Supportiamo Star, Epson, Sunmi e terminali Android.