ENOR Technologies

UI/UX DESIGN

Esperienze chiare.Interfacce che rendono evidente il passo successivo.

In ENOR progettiamo il modo in cui i visitatori capiscono e usano il vostro sito. Colleghiamo struttura, navigazione e design visivo per creare percorsi pensati intorno alle esigenze degli utenti.

Parliamo del progetto UI/UXVedi il processo
Scenario: Trovare il servizio → Capire l’offerta → Inviare la richiestaConcept illustrativo
  1. 01 · Trovare il servizio

    Home → Servizi

    Menu con tre servizi

  2. 02 · Capire l’offerta

    Pagina del servizio

    Cosa include e come si lavora

  3. 03 · Inviare la richiesta

    Modulo

    Tre campi e conferma

Eccezione: email non valida → messaggio che spiega la correzione

  1. 1Flusso
  2. 2Wireframe
  3. 3Schermata finale
  • Struttura e navigazione
  • Wireframe e prototipi
  • Interfacce centrate sull’utente

INTRODUZIONE

Un sito deve essere capito, non imparato con fatica.

Il visitatore arriva con uno scopo: trovare informazioni, confrontare un’offerta o completare un’azione. Se struttura e interfaccia rendono difficile questo percorso, anche un aspetto curato può non bastare.

In ENOR progettiamo il flusso d’uso prima di definire i dettagli visivi. Organizziamo i contenuti, chiariamo la navigazione e stabiliamo come reagisce l’interfaccia a ogni passo.

Questo servizio consegna il progetto di design: struttura, flussi, schermate e prototipo. Programmazione e pubblicazione sono attività di sviluppo.

UI E UX

Come funziona l’esperienza e come si presenta.

Due parti della stessa esperienza, progettate insieme.

UX

Esperienza utente

Riguarda come sono organizzate le informazioni e come l’utente raggiunge il suo obiettivo.

  • Struttura
  • Navigazione
  • Flussi
  • Contenuti
  • Moduli
  • Usabilità
UI

Interfaccia utente

Definisce come questi elementi vengono presentati e comunicano visivamente.

  • Tipografia
  • Colori
  • Pulsanti
  • Campi
  • Icone
  • Spaziature
  • Stati di interazione

Li progettiamo insieme, perché aspetto e uso sostengano lo stesso obiettivo.

PROBLEMI CHE AFFRONTIAMO

Quando l’utente si ferma, dobbiamo capire perché.

Situazioni comuni e l’approccio di design per ciascuna. La causa concreta si individua durante l’analisi del progetto.

  1. Situazione: Navigazione con categorie poco chiare

    Approccio: Organizzazione per contenuti e attività

  2. Situazione: Pagine senza gerarchia

    Approccio: Ordine di messaggi e azioni

  3. Situazione: Moduli lunghi o confusi

    Approccio: Revisione di campi e indicazioni

  4. Situazione: Pulsanti dal significato poco chiaro

    Approccio: Etichette e stati comprensibili

  5. Situazione: Processi senza conferma

    Approccio: Feedback sul risultato e sul passo successivo

  6. Situazione: Errori che non spiegano la soluzione

    Approccio: Messaggi e percorsi di recupero

COSA INCLUDE IL SERVIZIO

Dalla comprensione del problema a un prototipo da valutare.

L’ambito si definisce per progetto. Non ogni offerta include tutti i metodi di ricerca.

  1. 01

    Analisi di requisiti e utenti

    Obiettivi, pubblici, attività e vincoli.

    Risultato: Sintesi delle esigenze e delle domande aperte

  2. 02

    Architettura dell’informazione

    Raggruppamento dei contenuti, etichette e gerarchia.

    Risultato: Sitemap e struttura di navigazione

  3. 03

    Flussi e wireframe

    Passi, scelte, eccezioni e ordine delle sezioni.

    Risultato: Diagrammi di flusso e wireframe annotati

  4. 04

    Design dell’interfaccia

    Tipografia, colori, componenti e stati.

    Risultato: Schermate dettagliate e componenti

  5. 05

    Prototipo interattivo

    Collegamento delle schermate principali e delle interazioni scelte.

    Risultato: Prototipo cliccabile per discussione e valutazione

  6. 06

    Valutazione e consegna

    La revisione prevista e la preparazione dei materiali.

    Risultato: Elenco delle modifiche e file per l’implementazione

CAPIRE GLI UTENTI

Decisioni che partono dai bisogni, non solo dalle preferenze.

A seconda del progetto raccogliamo informazioni dall’azienda, dai dati esistenti e, se previsto, dagli utenti stessi.

Metodi secondo il progetto

  • Workshop con l’azienda
  • Definizione dei pubblici
  • Analisi dei requisiti
  • Esame dei dati esistenti
  • Interviste
  • Osservazione delle attività
  • Analisi delle richieste di assistenza
Concept illustrativo

Informazioni raccolte da una fonte nota.

La maggior parte delle email chiede i tempi di progettazione.

Fonte: richieste di assistenza degli ultimi 3 mesi (esempio)

La pagina “Servizi” non porta al modulo.

Fonte: analisi del sito esistente

Cambiate scheda: ogni affermazione indica la fonte o come verrà verificata.

Le personas illustrative non vengono presentate come risultati di una ricerca reale.

Una discussione interna senza la partecipazione degli utenti non la chiamiamo “user research”.

ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE

Le informazioni devono trovarsi dove l’utente se le aspetta.

Raggruppiamo i contenuti e scegliamo etichette vicine al modo in cui cercano i visitatori, poi trasformiamo la struttura in navigazione.

  • Raggruppamento dei contenuti
  • Categorie
  • Etichette
  • Sitemap
  • Navigazione principale
  • Navigazione secondaria
  • Breadcrumb
  • Ricerca quando serve
  • Collegamenti tra pagine

Non proponiamo menu enormi solo per esporre ogni pagina: il menu mostra i percorsi principali.

Concept illustrativo

Contenuti non raggruppati

  • Progettazione d’interni
  • Appartamenti
  • Arredo su misura
  • Uffici
  • Illuminazione
  • Lo studio
  • Domande frequenti
  • Contatti
  • Materiali

Come cerca il visitatore queste pagine? Con quali parole?

Cambiate vista: gli stessi contenuti prima e dopo il raggruppamento nella navigazione.

FLUSSI D’USO

Ogni azione ha un percorso e alcune eccezioni.

Progettiamo i flussi scelti dal punto di partenza alla conferma, compresi errori e ritorno indietro, non solo lo scenario ideale.

Richiesta di consulenza
Concept illustrativo
  1. 01

    Partenza

    Pagina del servizio

  2. 02

    Scelta

    Tipo di progetto

  3. 03

    Dati

    Nome, email, descrizione

  4. 04

    Controllo

    Campi obbligatori

  5. 05

    Conferma

    Cosa succede dopo

Percorso principale: cinque passi fino alla conferma, con le informazioni necessarie a ogni passo.

Scegliete un percorso: principale, con email non valida o con ritorno indietro.

  • Trovare un servizio
  • Richiesta di preventivo
  • Prenotazione
  • Ricerca prodotto
  • Registrazione
  • Contatto

Per ogni flusso progettiamo

  • Il punto di partenza
  • I passi
  • Le scelte
  • Le informazioni necessarie
  • Gli errori
  • Il ritorno indietro
  • La conferma

WIREFRAME

Chiariamo la struttura prima dei dettagli visivi.

Il wireframe ci aiuta a discutere contenuti, gerarchia e funzione di ogni parte senza distrarci con colori e decorazioni.

  • Ordine delle sezioni
  • Navigazione
  • Titoli
  • Spazi per i media
  • Moduli
  • CTA
  • Contenuti di supporto

Usiamo testo rappresentativo di lunghezza realistica. L’approvazione finale non si basa su segnaposto che non rappresentano i contenuti reali.

Concept illustrativo
  1. 1Titolo e offertaCosa fa lo studio e per chi.
  2. 2Azione principaleUna CTA chiara sopra la piega.
  3. 3ServiziTre percorsi principali con nomi chiari.
  4. 4ProgettiProva del lavoro, con link ai dettagli.

Passate dal wireframe alla UI: le note spiegano il ruolo di ogni parte.

DESIGN DELL’INTERFACCIA

Gerarchia visiva al servizio dell’azione.

Progettiamo gli elementi visivi e il loro comportamento, perché pagine e componenti restino coerenti.

  • Tipografia
  • Colori
  • Spaziature
  • Griglia
  • Icone
  • Pulsanti
  • Campi
  • Card
  • Navigazione
  • Notifiche
  • Finestre di dialogo

Stati per i componenti pertinenti

  • Default
  • Hover
  • Focus
  • Active
  • Disabled
  • Loading
  • Empty
  • Error
  • Success

Lo stato non è mai indicato solo dal colore: aggiungiamo testo o un’icona.

Concept illustrativo
Prenota una consulenza

Stato

Specifica visiva · Default: L’aspetto di base.

Scegliete componente e stato per vedere la specifica.

MODULI E TESTI DELL’INTERFACCIA

Le piccole parole hanno un grande ruolo.

Etichette, indicazioni e messaggi dicono all’utente cosa serve, perché serve e cosa succede dopo.

  • Etichette
  • Indicazioni
  • Testi dei pulsanti
  • Messaggi di errore
  • Stati vuoti
  • Conferme
  • Annulla o torna indietro

Domande a cui rispondiamo

  • Quali dati sono richiesti
  • Perché servono
  • Cosa succede dopo l’invio
  • Come si corregge un errore
Concept illustrativo

Prenota una consulenza

Lasciate la vostra email e vi risponderemo con i prossimi passi.Aiuto

La usiamo solo per rispondere a questa richiesta.Motivo

Dopo l’invio vedrete una conferma a schermo e lo studio vi scriverà per i dettagli.

Inviate senza email per vedere l’errore, poi compilate l’esempio. Non viene inviato nulla.

Il segnaposto non è mai l’unica etichetta di un campo.

Nell’implementazione reale il successo appare solo a operazione completata. Nel prototipo gli stati sono dimostrativi.

RESPONSIVE E ACCESSIBILITÀ

L’esperienza deve mantenere la sua logica quando cambia lo schermo.

Lo stesso flusso deve essere chiaro su telefono, tablet e desktop, con tocco, mouse o tastiera. In fase di progetto controlliamo ordine, focus, contrasto e testi lunghi.

  • Gerarchia mobile
  • Navigazione
  • Moduli
  • Tocco
  • Tastiera
  • Focus
  • Contrasto
  • Testo leggibile
  • Zoom
  • Contenuti lunghi
  • Lingue diverse

Il solo design visivo non garantisce la piena accessibilità. Il risultato dipende anche da implementazione e test.

Vedi il Design Responsive

PROTOTIPO INTERATTIVO

Provate il flusso prima dell’implementazione.

Colleghiamo le schermate principali in un prototipo che mostra la navigazione e le interazioni scelte. Aiuta la discussione e fa emergere i punti poco chiari prima dello sviluppo.

Prototipo cliccabile · non invia dati

Atelier Linea

Spazi che sanno di casa.

Progettazione d’interni per case e uffici.

  1. Home
  2. Menu
  3. Servizi
  4. Servizio
  5. Modulo
  6. Conferma

Il prototipo non è un sito funzionante e non elabora pagamenti o dati reali. Una dimostrazione non sostituisce il test di un sistema programmato.

VALUTAZIONE DELL’USABILITÀ

Verifichiamo se il percorso progettato viene compreso.

A seconda del progetto, la valutazione può essere una revisione esperta o un test con utenti rappresentativi. Sono metodi diversi e li riportiamo separatamente.

  • Revisione esperta
  • Test con utenti rappresentativi
  • Attività definite
  • Osservazione
  • Interviste dopo l’attività
  • Documentazione dei problemi
  • Priorità dei miglioramenti
Concept illustrativo

Il team di design esamina il prototipo secondo criteri di usabilità consolidati. Non coinvolge partecipanti.

OsservazioneDovePrioritàProposta
“Invia” non dice cosa succede dopoModuloAltaEtichetta chiara e testo successivo
Due servizi con nomi similiMenuMediaBreve descrizione nel menu
La conferma non offre il passo successivoConfermaMediaLink ai progetti

Esempio illustrativo di revisione esperta sul concept; non è un risultato di test.

Confrontate la revisione esperta con la struttura del report di un test con utenti.

Non inventiamo heatmap, percentuali di successo o citazioni dei partecipanti.

L’A/B test in produzione è un altro servizio: richiede traffico, implementazione e un piano di misurazione.

COMPONENTI E CONSEGNA

Un progetto ordinato per il team di implementazione.

Le consegne si definiscono nell’accordo e sono organizzate perché il team di sviluppo segua struttura, comportamento e stati.

  • Struttura
  • Flussi
  • Wireframe
  • Schermate approvate
  • Varianti responsive
  • Componenti
  • Stati
  • Prototipo
  • Asset
  • Note di interazione
  • Questioni aperte

Due cose diverse

  1. 01Libreria di componenti del progettoI componenti e gli stati usati da questo sito.
  2. 02Design system aziendaleRegole e governance per più prodotti; un progetto a sé.

File sorgente, licenze e diritti d’uso si definiscono nell’accordo. Programmazione e pubblicazione non sono consegne di questo servizio.

Consegna · Atelier LineaConcept illustrativo

File sorgente

  • 01 Struttura e sitemap
  • 02 Flussi principali
  • 03 Wireframe
  • 04 Schermate UI
  • 05 Componenti e stati
  • 06 Prototipo

Materiali da esportare

  • Icone SVG
  • Immagini per formato
  • Font secondo licenza

Note di interazione

  • — L’errore dell’email appare all’uscita dal campo.
  • — La conferma appare solo dopo il salvataggio della richiesta.
  • — Questione aperta: ricerca nel sito, in attesa di decisione.

PROCESSO

Dal problema dell’utentea una soluzione progettata.

Il numero di schermate e di cicli di revisione è definito nell’offerta.

01

Brief e obiettivi

Definiamo pubblico, attività e vincoli.

02

Analisi

Esaminiamo le informazioni e la ricerca prevista.

03

Struttura e flussi

Organizziamo contenuti e passi.

04

Wireframe

Valutiamo gerarchia e funzione delle schermate.

05

UI e prototipo

Progettiamo interfaccia e interazioni.

06

Revisione

Valutiamo e miglioriamo secondo l’ambito.

07

Consegna

Prepariamo i materiali per l’implementazione.

Quale flusso ha più bisogno di chiarezza?

Parliamo del progetto
Il controllo dell’implementazione rispetto al progetto può essere offerto a parte.

PERCHÉ ENOR

Chiarezza nella struttura. Cura nell’interfaccia.

Nel portfolio spieghiamo il ruolo reale di ENOR e quali parti sono state realizzate.

  1. 01Progettazione intorno ad attività reali
  2. 02Contenuti e navigazione collegati
  3. 03UI coerente
  4. 04Attenzione a stati ed eccezioni
  5. 05Feedback con punti di approvazione
  6. 06Consegna organizzata

DOMANDE FREQUENTI

Domande frequenti.

Altri servizi

Altre soluzioni per le esigenze della tua azienda.

Dove incontrano difficoltà i vostri utenti?

Raccontateci il sito, il pubblico e le azioni che volete migliorare. Definiamo un ambito concreto per la progettazione UI/UX.

Es. quali pagine, flussi o moduli creano difficoltà e per quale pubblico.

Cosa dicono i nostri clienti

5.0
A
Arben Hoxha, CEO

Azienda logistica (esempio)

“Sanno tradurre concetti tecnici complessi in decisioni chiare per il nostro team.”